株式会社キャンペーンリンク 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社キャンペーンリンク（以下「当社」といいます。）が提供するキャンペーン企画設計、販促施策の運用管理、SNSキャンペーン進行管理、応募受付・抽選事務局運営、LP・告知ページ制作ディレクション、効果測定・レポート作成、顧客データを活用した改善提案その他これらに付随する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、個人事業主その他の利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、当社と利用者との間に本規約を内容とする契約が成立するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの利用に際して、本規約の全文を確認し、その内容に同意しなければなりません。利用者が本サービスを利用した場合、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて、個別契約、発注書、見積書、仕様書、運用ルール、申込要項その他の書面または電磁的方法による定め（以下「個別契約等」といいます。）を提示することがあります。個別契約等が本規約と異なる場合、法令に反しない範囲で個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とするキャンペーン関連支援サービスを提供します。

• キャンペーン企画設計
• 販促施策の運用管理
• SNSキャンペーン進行管理
• 応募受付・抽選事務局運営
• LP・告知ページ制作ディレクション
• 効果測定・レポート作成
• 顧客データを活用した改善提案

当社は、利用者の事業目的、実施要件、予算、法令上の制約、媒体規約、プラットフォーム規約、景品表示法、個人情報保護法、資金決済法、特定商取引法、著作権法その他関係法令を踏まえて本サービスを提供します。

本サービスにおいて当社が作成する企画案、運用案、デザインディレクション、分析レポートその他成果物は、利用者の依頼内容に基づき作成されるものであり、特定の売上増加、応募数、フォロワー増加、成約、広告効果、その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、データ、素材、指示および必要な権限を提供すること。
• キャンペーンの実施に必要な法令上の表示、注意事項、応募条件、景品内容、当選条件、抽選方法、個人情報の取扱い等について、最終的な確認責任を負うこと。
• 第三者の権利を侵害しない素材、画像、文言、商標、肖像、著作物、個人情報等のみを提供すること。
• 応募者、顧客、取引先その他の第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用でこれを処理し、当社に不利益を及ぼさないこと。
• 当社の業務遂行に必要な範囲で、遅滞なく承認、確認、修正指示、必要情報の提供を行うこと。
• 不正応募、なりすまし、システムの不正利用、プラットフォーム規約違反、景品の不適切配布等を行わないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、クレーム、行政指導、調査対応、紛争対応費用等が発生した場合、利用者は当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

利用者は、キャンペーン実施にあたり必要な許認可、社内決裁、権利処理、媒体掲載審査、プラットフォーム申請等を自己の責任で行うものとします。

4. 支払条件

利用者は、個別契約等に定める料金、手数料、制作費、運用費、管理費、実費、再委託費、景品調達費、配送料、システム利用料その他の費用を、当社の定める方法および期限に従い支払うものとします。

見積書に有効期限が定められている場合、当該期限内に限り見積条件が有効です。見積内容にない追加作業、仕様変更、緊急対応、再作成、差戻し対応等が生じた場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

支払遅延が発生した場合、利用者は支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令によりこれを上回る利率が無効となる場合は、法令上許容される範囲内で適用されるものとします。

振込手数料、送金手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金方針

利用者は、個別契約等に定めるキャンセル条件に従い、書面または当社が指定する方法でキャンセルを申し出ることができます。

• 着手前のキャンセルについては、事務手数料、準備費用、予約済み費用等を控除したうえで、当社が合理的に認める範囲で対応します。
• 着手後のキャンセルについては、既に発生した作業分、外注費、制作費、媒体費、システム費、景品費、実費その他の取消不能費用を精算のうえ、残額がある場合に限り返金の対象となることがあります。
• キャンペーン実施日が近接している場合、または第三者への発注が完了している場合、キャンセルはできないか、または相応の違約金・実費負担を要することがあります。
• 成果物の性質上、デジタルデータ、分析資料、個別カスタマイズ済み成果物、進行済み事務局業務等については、返金対象外となる場合があります。

当社の責めに帰すべき事由によらないキャンセル、利用者都合の中止、仕様変更、審査不通過、媒体掲載不可、法令違反のおそれ、第三者権利侵害のおそれ等に起因する中止については、当社は返金義務を負わないものとします。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の報酬総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令上この制限が無効となる場合はこの限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 逸失利益、機会損失、信用毀損、データ消失、事業中断損害
• 第三者サービス、SNSプラットフォーム、広告媒体、配送事業者、決済事業者、通信回線等の障害に起因する損害
• 利用者の提供情報の誤り、不備、遅延、不正確性に起因する損害
• 法令、行政指導、媒体規約、社内規程の変更に起因する損害

当社は、キャンペーンの応募数、当選率、商品売上、顧客獲得数、広告効果、リーチ数、エンゲージメントその他の成果について保証しません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が事前に有していた著作権、商標権、ノウハウ、営業秘密、データベース権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者が当社に提供した資料、ロゴ、写真、動画、原稿、商品情報、顧客情報その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属するものとし、利用者は当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲で、無償、非独占的、譲渡不能、サブライセンス可能な利用許諾を付与するものとします。

個別契約等で別段の定めがある場合を除き、当社が本サービスのために新たに作成した成果物の著作権その他の権利の帰属は、制作費の支払完了後、個別契約等の定めに従うものとします。ただし、当社の既存資料、汎用テンプレート、分析手法、運用設計、業務ノウハウ等は当社に留保されます。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社の成果物、提案書、レポート、運用設計、画面設計、制作物等を第三者へ開示、転載、再利用、改変、再配布してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱います。

本サービスにおいて当社が利用者から取得する情報には、応募者情報、顧客データ、アンケート結果、分析用データ、問い合わせ情報、取引担当者情報等が含まれることがあります。当社は、これらを本サービスの提供、運営、分析、改善提案、問い合わせ対応、法令対応、再発防止、品質管理の目的で利用します。

利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得根拠、本人への通知または公表、第三者提供に関する同意取得、共同利用の有無、保存期間、廃棄方法等を自らの責任で整備するものとします。

当社が個人情報の取扱いを第三者に再委託する場合、当社は適切な監督を行います。ただし、利用者が指定する外部サービスについては、当該サービスの規約・セキュリティ・プライバシー管理は利用者の責任で確認するものとします。

利用者は、当社がサービス改善、統計分析、品質向上のために、個人を特定できない形式でデータを利用することがあることに同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、ストライキ、輸送障害、地震、水害、落雷、第三者サービスの停止、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を遅延、中断、変更、停止することができます。

前項の事由により当社が義務を履行できなかった場合でも、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当社は合理的な範囲で早期復旧および代替手段の確保に努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更、運用上の必要性その他相当な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日、変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で通知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。利用者が変更に同意しない場合、利用者は効力発生日までに本サービスの利用を停止し、必要に応じて契約終了の手続を行うものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約内容、請求、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社キャンペーンリンク
• 住所：〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1丁目9-8 馬喰町ビル 4階, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-9276

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無